Wettelijke bepalingen

1. BEDRIJFSIDENTIFICATIE

Naam: Lunove Rechtsvorm: Natuurlijke persoon — Aanvullend zelfstandige Land van vestiging: België Ondernemingsnummer (BCE): [In te vullen na inschrijving] E-mail: contact@lunove.be Host: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada

2. ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de Lunove-winkel worden afgesloten. Elke bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. De prijzen zijn inclusief BTW.

3. LEVERING

Levering naar: Frankrijk, België, Zwitserland, Luxemburg. Geschatte levertijd: 10 tot 15 werkdagen. Tracking per e-mail bij verzending. Gratis verzending vanaf €45 aankoop.

4. HERROEPINGSRECHT

Conform de Europese Richtlijn 2011/83/EU heeft u 14 kalenderdagen de tijd om zonder opgaaf van redenen af te zien van uw aankoop. Neem contact met ons op via contact@lunove.be. Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

5. GARANTIES

Wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Beschadigd product: neem binnen 48 uur contact met ons op met foto's — onmiddellijke vervanging of terugbetaling.

6. GEGEVENSBESCHERMING (GDPR)

Verzamelde gegevens: naam, e-mailadres, afleveradres — uitsluitend voor de verwerking van bestellingen. Bewaring: 3 jaar. Rechten op inzage, correctie, verwijdering: contact@lunove.be. Gegevens worden nooit aan derden verkocht.

7. GESCHILLENBESLECHTING

Neem bij een geschil eerst contact met ons op. Europees platform: ec.europa.eu/consumers/odr. Belgisch recht is van toepassing.

Laatste update: Mei 2026 — Lunove, België