Algemene voorwaarden

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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LIVRAISON

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Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter sans justification. Contactez-nous à contact@lunove.be. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

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PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Données collectées : nom, email, adresse de livraison — uniquement pour le traitement des commandes. Conservation : 3 ans. Droits d'accès, rectification, suppression : contact@lunove.be. Données jamais vendues à des tiers.

RÉSOLUTION DES LITIGES

En cas de litige, contactez-nous d'abord. Plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr. Droit belge applicable.

Dernière mise à jour : Mai 2026 — Lunove, Belgique